L’ère du « Web and SIM only » a connu ses heures de gloire. Elle connaît aujourd’hui ses limites et ne suffit plus à satisfaire une clientèle de proximité à l’affût des dernières nouveautés et à l’exigence accrue.
A contre-courant des opérateurs historiques et virtuels, j’aspire à ce que l’opérateur MVNO ZERO FORFAIT investisse 600 points de vente [...]
Face à l’ouragan Free Mobile, comment les opérateurs virtuels résistent-ils ? Les opérateurs de réseau proposent-ils des tarifs de gros suffisamment abordables ?
Autant d’interrogations qui tourmentent l’Autorité de la Concurrence depuis quelques semaines et l’amènent à mener sa propre enquête.
Interviewé la semaine dernière par le quotidien Les Echos sur ce sujet, j’ai pu m’exprimer avec [...]
J’ai toujours adhéré aux valeurs du low-cost. C’est la raison pour laquelle je salue l’ initiative du Club des Entreprises Low-Cost, lancée depuis quelques mois. Ce Club a pour ambition de revendiquer la force du modèle low-cost en France. Au travers d’actions communes, les entreprises adhérentes entendent démontrer que, loin d’être synonyme de « low quality », [...]
Free Mobile vient de publier ses offres d’accès à son réseau pour les opérateurs mobiles virtuels. Etant le 1er MVNO à avoir sollicité Free avant même son lancement, La Tribune et Les Echos ont voulu recueillir mes impressions et autant vous dire je n’y suis pas allé avec le dos de la cuillère.
« Free ne [...]
L’ARCEP vient de publier des chiffres très révélateurs et encourageants sur la montée en puissance des MVNO dans son dernier Observatoire trimestriel.
Au quatrième trimestre (fin décembre 2011), les petits opérateurs virtuels détenaient 11,3% du marché (contre 7,4% fin décembre 2010) avec près de 7,4 millions de clients à leur actif. Les Français tendraient-ils à se [...]
Cette semaine, j’ai eu le plaisir de répondre aux questions des auditeurs de Radio Notre Dame (100.7) aux côtés de Christophe BONGARS, Responsable Pôle Particuliers de l’Association Française des Utilisateurs de Télécommunications (AFUTT). Une bonne occasion de confier aux consommateurs nos bons tuyaux pour ne pas se faire « pigeonner » . Nous en avons aussi [...]
Cher Monsieur Niel,
Bravo pour le lancement spectaculaire de votre offre de téléphonie mobile. Elle a fait brutalement de l’ombre à la crise financière mondiale, à la course à la Présidence, au réchauffement climatique et au Non de Beckham au PSG.
Merci aussi à vous de faire la promotion du ZERO FORFAIT en confirmant que le modèle [...]
Avec un tout illimité à 18,90€* par mois et un illimité Voix à 14,90€ par mois, les Forfaits Libres s’adaptent aux besoins de l’ensemble des Français, que l’on soit un inconditionnel utilisateur de smartphone ou un consommateur beaucoup plus modeste. Malgré ses offres alléchantes, Free oublie les clients qui ne veulent que passer des appels [...]
29,90€ /mois : Appels, SMS et Internet en illimité et sans engagement.
Pourquoi payer plus ?
Cette campagne d’affichage destinée à promouvoir le tout illimité du ZERO FORFAIT à 29,90€/mois investira les métros parisiens jusqu’au 15 décembre prochain.
Les spéculations vont bon train sur l’offre « révolutionnaire » que Free lancerait avant Noël. Un tout illimité à moins de 30€, 20€, 10€ ou 5€ ? Sous quelles conditions ? Des prix cassés uniquement réservés aux abonnés Free ?
Quoi qu’il en soit, je ne perçois pas l’arrivée de Free sur le marché comme une menace. Bien [...]
